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사람을 대할 때는 무게있게 행동하라. 행동에 기품이 느껴지도록 해야만 한다. 성공해서 일류가 되고 싶다면 작은 일에 얽매이지 말고 침착해야 한다.
사람과 대화할 때 아주 작은 일까지 세세하게 따질 필요는 없다. 특히 유쾌하지 않은 이야기를 할 때 더욱 그렇다. 확실치 않은 부분을 확인하고 싶다면 아무렇지도 않게 무심히 물어보는 게 좋다. 마음을 열고 이야기하는데 갑자기 청문회처럼 날카로운 질문을 하는 것은 좋지 않다. 사소한 부분에 구 애받지 않고 당당하고 예의바르게 행동해야 한다. 이것이 일류 유명인사가 지닌 품격이다.
사람을 능숙하게 다루는 비결은 무관심한 척하는 것이다. 즉 무슨 문제가 발생해도 대부분 너그럽게 넘어가주는 게 좋다. 이것은 상대가 친구나 아는 사람일 때는 물론이고 적일 경우도 마찬가지다. 사람들은 무슨 일에나 세세하게 따지는 사람을 좋아하지 않는다. 이런 버릇이 성격이 되면 귀찮은 존재로 여겨지게 될 것이다. 인간됨됨이는 태도에 나타나게 마련이다. 저마다 자신이 가진 도량의 크기며 능력에 걸맞은 행동을 하게 된다.
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