37. 사람들을 친근하게 대하라

 

느낌좋은 사람이라는 평가를 받도록 하라. 특히 다른 사람들보다 직책이 높은 사람은 말할 것도 없다. 정상에 오른 사람이 이렇게 행동한다면 모든 부하에게 존경받을 수 있다. 다른 누구보다도 사람들을 즐겁게 해줄 수 있다는 것은 관리자가 가진 특권 가운데 하나다. 스스럼없이 다정하게 대할 수 있는 사람이 바로 친구이다.

 

세상에는 남들을 일부러 불쾌하게 만드는 게 아닐까 생각되는 사람도 있다. 그들은 단순히 까다로워서가 아니라 일부러 남을 괴롭히는 것이다. 그런 사람들을 상대로 진솔한 이야기를 하려고 한들 냉담한 표정만 지을 게 뻔하다.